POLÍTICAS DE CAMBIO

En Krimilda Clothes queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitas realizar un cambio, podrás hacerlo bajo las siguientes condiciones.

Cambios en compras online

Para compras realizadas online, el cliente podrá solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

Condiciones:

• La prenda debe estar sin uso, con las etiquetas originales y en el mismo estado en que fue enviada.
• El cliente deberá comunicarse previamente para coordinar el cambio.
• No se aceptarán cambios de prendas que presenten olor a perfume, manchas de maquillaje o signos de uso.

Los costos de envío del cambio corren por cuenta del cliente.

Productos en promoción o liquidación

Las prendas adquiridas en liquidación o promociones especiales podrán cambiarse únicamente por otro disponible dentro de la categoría "LIQUIDACIÓN" o "SALE", según stock.

No se realizan reintegros de dinero en estos casos.

Reintegros

En Krimilda Clothes no se realizan devoluciones de dinero por cambios de opinión o elección del cliente.

En caso de que el cliente no desee la prenda adquirida, podrá:

• Realizar el cambio por otro producto disponible, o
• Solicitar que el importe quede como saldo a favor, el cual podrá utilizar en una futura compra dentro de nuestra tienda.

El saldo a favor se otorgará por el valor abonado originalmente por el producto.